在现代商业世界中，企业面临着各种各样的挑战，这些挑战往往来自于内部和外部的多种因素。组织行为学作为一种研究领域，它专注于理解人们在工作中的行为，以及这些行为是如何影响组织绩效的。因此，对于管理者来说，了解并有效地处理这些因素对于维持稳定且高效的工作环境至关重要。

首先，我们需要明确的是“内外部环境”这个概念。在谈论组织时，“环境”通常指的是那些能够直接或间接影响一个组织运作和发展的一切事物。这包括但不限于市场需求、经济状况、法律法规、社会文化以及技术进步等。每一项都是对一个组织进行分析时必须考虑到的关键要素。

其次，“冲击”这个词汇代表了那些可能会改变一个团队或整个公司运行方式和决策过程的事物。当我们说“冲击”，我们是在指那种有能力扭转现状或引发新的趋势的情况。而这正是管理者的职责所在——他们必须学会如何预见并适应这种变化，以便为自己的团队创造出最佳的工作条件。

现在，让我们深入探讨一下具体案例分析，以此来阐释上述观点。在2008年的全球金融危机期间，许多大型银行都经历了巨大的损失与重组。例如，当时美国最大的五家银行之一——摩根斯坦利（Morgan Stanley）被迫接受政府救助，并迅速从传统的投资银行业务向更为保守的商业银行业务转变。这是一个典型的例子，其中内部结构调整及对外部经济压力的反应直接决定了公司生存下去乃至重建自身竞争力的可能性。

除了金融危机之类的大事件，日常生活中的小事也同样能成为重大问题，比如员工之间的小矛盾或者新雇员加入后的融入难度等。如果没有恰当地处理，这些看似微不足道的问题也有可能演变成阻碍企业正常运作的大问题。比如，在某个制造业企业中，一位新晋工程师提出了一项创新性的生产流程改进方案，但却遭到了其他同事们抵制，因为他们担心这样的改变会威胁到他们目前熟悉且舒适的地位。此类情况下，如果不是通过有效沟通来解决冲突，而是让它持续存在，那么即使是最优秀的人才也无法发挥出最大潜力，从而导致整体效率降低甚至出现人员流失。

为了更好地应对这些挑战，现代管理者应该具备以下几种能力：第一，是具有强烈的情感智力，使得他能够准确读懂人际关系动态；第二，是具备丰富的心理学知识，这将帮助他理解人为什么做出特定的选择；第三，他们应该具备足够灵活的心态以适应不断变化的情况；最后，他们还需要具备卓越领导技能，以激励团队成员并推动集体行动朝着共同目标前进。

总结来说，对待内外部环境给予带来的冲击是一门艺术，也是一门科学。一方面，我们需要不断学习最新的心理学理论和实践技巧以提高我们的洞察力；另一方面，我们还需保持开放的心态，不断寻找新的方法去应对未知挑战。只有这样，我们才能成为那个能够引领自己公司成功渡过难关，并在未来保持竞争力的领导者。在这个不断变化而又充满不确定性的世界里，只有那些既能看到周围世界，又能把握住自己力量的人才真正拥有掌控命运的手键。