在企业管理中，组织行为学是研究人们在工作环境中的行为、动机以及这些行为对组织性能影响的领域。它通过深入分析个体与团队间的互动关系，旨在提高工作效率和团队协作能力。然而，在实际操作中，员工之间不乏会出现各种各样的冲突，这些冲突如果不妥善处理，不仅会影响个人的幸福感，也可能导致整体工作效率下降。

首先，我们需要认识到，冲突是不可避免的现象。在一个多元化、多样化的人口组成的大型公司里，个人观念、价值观念、文化背景等因素相互碰撞时，就容易产生矛盾。而且，即使是在小型企业或同事们相处久了的环境里，如果没有有效沟通和管理机制，内部也可能发生小规模甚至微妙的“冷战”。

其次，对于这种情况，我们可以采取一些措施来进行预防。比如说，加强培训活动，让员工了解自己的情绪管理技巧，以及如何更好地倾听他人。这包括学习非言语交流（例如肢体语言）的意义，以及学会使用积极倾听技巧来表明对方说话时我们给予重视。

接下来，当确实有了具体的问题出现时，要迅速介入并采取适当行动。一种策略是通过第三方调解，如HR部门或者专业咨询师，他们能够提供一种更加客观无偏见的声音，并帮助双方找到解决问题的一般方法。此外，还可以鼓励公开讨论，以此减少秘密性质的小集团形成，从而防止进一步加剧矛盾。

对于沟通问题，也是一个需要重点关注的地方。良好的沟通不仅能缓解紧张气氛，还能增进理解，使得决策过程更加高效。因此，在日常运营中，可以定期举行团队会议或者反馈环节，让每个人都有机会分享他们的心声，并尽量让每个人都被听到。

同时，也要注意培养一种开放式的问题提问风格，而不是单向询问或批评，这样做可以促进更多信息流动，同时也使得每个成员感到自己都是参与者之一，不只是被动接受指令的人。在这样的氛围下，每个人都会感觉到自己被尊重和重视，从而更愿意主动参与并提出自己的意见。

最后，但绝非最不重要的一点，是领导者的作用。当发现某些问题已经无法自行解决时，最终责任还是落在领导头上。他/她必须展现出真正的领导力，将所有利益相关者带回到共同目标之上——即提升整个组织或项目成功概率。如果这个时候，没有正确地引导大家回归核心目标，那么很多所谓的小问题就会演变成巨大的障碍物，对整个公司造成严重损害。

综上所述，在面对员工之间产生的问题时，我们应该从根本上理解它们背后的原因，然后采用一系列措施去预防它们再次发生，比如加强培训和建立开放式沟通渠道。此外，当真正的问题发生时，则应立即采取措施进行调解，并确保领导层能够有效引导团队回归正轨，以维持整体绩效水平。